Política de Privacidad
En Innovación Lingüística Global, con domicilio en Calle de Alcalá, 20, 28014 Madrid, España, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, visita nuestro sitio web (www.innovacionlinguistica.es) o interactüa con nosotros de cualquier otra forma.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos los visitantes del sitio web, los estudiantes, los instructores y cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
- Información demográfica: Edad, género, idioma.
- Información profesional: Puesto de trabajo, empresa, sector.
- Información académica: Nivel de educación, idiomas que habla.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, información de la cuenta bancaria (procesada de forma segura por proveedores de pago externos).
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo móvil.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, incluidas las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y el tiempo que pasa en cada página.
- Comunicaciones: Registros de su correspondencia con nosotros, incluidos correos electrónicos, chats y llamadas telefónicas.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación (consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información).
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Para gestionar su cuenta, procesar sus inscripciones a cursos, personalizar su experiencia de aprendizaje y proporcionar asistencia al cliente.
- Para comunicarnos con usted: Para enviarle información sobre nuestros cursos, promociones, eventos y otras actualizaciones. También podemos utilizar su información para responder a sus preguntas y solicitudes.
- Para fines de marketing: Para enviarle correos electrónicos de marketing sobre nuestros cursos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
- Para fines de investigación y análisis: Para analizar cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios, y para mejorar su rendimiento y funcionalidad.
- Para cumplir con las obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Para proteger nuestros derechos: Para proteger nuestros derechos e intereses legales.
3. Compartir su Información
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pago, proveedores de correo electrónico y proveedores de análisis. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines para los que se la proporcionamos.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés. Solo compartiremos su información con su consentimiento.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información personal a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida, como una orden judicial o una citación.
- Otras partes: En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la parte adquirente.
4. Seguridad de su Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger su información personal cuando se transmite a través de Internet.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones laborales.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar que nuestras medidas de seguridad sean efectivas.
Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a que rectifiquemos la información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a que suprimamos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Innovación Lingüística Global
Calle de Alcalá, 20
28014 Madrid, España
Teléfono:
+34 883 26 64 37
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Responsable de Protección de Datos (DPO): Elena Fernández